Магазин SafePal-Russia является официальным дилером и дает гарантию на кошельки 1 год!

Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней со дня получения товара покупателем. В соответствии с законом о защите прав потребителей (ст.25 п.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковочные пленки, фабричные ярлыки,»).

Согласно статье, мы можем принять только товар, который не был вскрыт, поврежден или испорчен. Упаковка должна быть сохранена в первоначальном виде. Если заводская упаковка была нарушена, вы не сможете вернуть товар.


Возврат исправного товара производится через ТК СДЕК за счет покупателя.
Покупатель полностью компенсирует стоимость отправки к нему, стоимость отправки на наш склад, стоимость вызова курьера для отправки и забора товара из ТК СДЕК, а так же комиссию за эквайрнинг во время оплаты товара картой 4%, СБП 3%.
При получении нами товара в надлежащем виде возврат денежных средств будет выполнен посредством перевода на карту покупателя с которой производилась оплата в течении 30 календарных дней с момента получения товара с нашей стороны.

Возврат неисправного товара (гарантийный случай) производится ТК СДЕК за счет покупателя.
В случае подтверждения неисправности магазин отправляет новый кошелек и компенсирует затраты покупателя на логистику.